Conférenciers
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Cathy Harbin | Maître professionnelle PGA, membre LPGA, propriétaire, Pine Ridge Golf Course
Le parcours de Cathy Harbin comprend une adhésion de classe A à la PGA of America depuis 1992 et le statut de maître professionnelle PGA depuis 2000. Elle est également membre de la LPGA et de la National Golf Course Owners Association. Cathy cumule plus de 30 ans d’expérience en exploitation et en leadership dans l’industrie du golf, notamment en gérant les parcours du World Golf Village pendant 12 ans, en dirigeant la croissance et l’engagement des golfeurs à la World Golf Foundation, en supervisant les opérations de golf chez Invited à titre de vice-présidente du golf et, aujourd’hui, en tant que propriétaire de son propre parcours. Elle a perfectionné des systèmes de formation et d’exploitation qui créent une expérience de classe mondiale constante, un environnement accueillant et des profits durables. Cathy a récemment siégé au conseil d’administration national de la PGA à titre de deuxième administratrice générale de l’histoire. Elle préside de nombreux comités dans le monde du golf visant à favoriser la croissance du jeu, dont le développement des joueurs adultes pour la PGA. Cathy est actuellement présidente de la National Golf Course Owners Association et met à profit cette tribune pour faire du golf un meilleur sport pour tous.
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Craig Johnston | CPA, CA, directeur général et associé, GGA Partners
Craig dirige la pratique de conseil en transactions de GGA, où le cabinet offre des services de vérification diligente et de soutien aux vendeurs, des études de faisabilité d’actifs, des évaluations d’entreprise, un appui à la stratégie de transaction et des stratégies de redressement d’actifs. Ancien analyste de recherche sur les actions pour Scotia Capital, Craig a été reconnu comme le meilleur estimateur de bénéfices de son secteur. Depuis qu’il s’est joint à GGA en 2017, Craig et son équipe ont conseillé plusieurs des plus importantes transactions de l’industrie du golf et ont accompagné de nombreux propriétaires et exploitants dans leurs initiatives fructueuses de planification de la relève.
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Darcy Michaud | CHRL, MA, vice-président, services RH, HR Covered
Darcy Michaud est un professionnel des ressources humaines dévoué et accompli, dont la carrière s’étend sur plus de 25 ans. Titulaire d’une maîtrise de l’Université Western Ontario, Darcy détient également la désignation Certified Human Resources Leader (CHRL). Expert en législation du travail et en droit de l’emploi dans toutes les juridictions canadiennes, Darcy a fondé sa propre entreprise, HR Primed Inc. Après six années à bâtir cette firme de consultation prospère, HR Primed a fusionné avec HR Covered Inc. Darcy occupe maintenant le poste de vice-président des services RH, supervisant une équipe de consultants à travers le Canada.
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Dre Jody Carrington
Dre Jody Carrington est une psychologue renommée et une conférencière charismatique, reconnue pour son expertise approfondie en relations humaines. En tant qu’autorité de premier plan dans la résolution de défis humains complexes, elle excelle à guider les individus et les organisations à rétablir les liens dans une société de plus en plus déconnectée. Elle croit fermement que tous les humains ont la capacité du bien; toutefois, plusieurs d’entre nous, en raison de l’isolement et de l’épuisement, ont perdu l’accès à ce bien. Par son analyse perspicace, Dre Carrington explore comment le détachement social s’installe et propose des solutions concrètes et significatives pour retisser les liens. Son approche met en lumière à quel point la reconnaissance est devenue essentielle — un besoin bien plus vaste que la simple « félicitation ».
Ses présentations dynamiques et sincères, empreintes d’humour et d’honnêteté, captivent et énergisent les publics à travers le monde. Fondatrice et psychologue principale chez Carrington & Company, elle a servi comme membre civil de la GRC et a pratiqué auprès de cas complexes dans une unité psychiatrique hospitalière. L’équilibre de Dre Jody, à la fois praticienne dévouée et communicatrice hors pair, lui permet d’établir des liens authentiques et percutants, redéfinissant la façon d’aborder l’évolution du paysage de la santé mentale.
Auteure de trois livres à succès, dont Feeling Seen (Harper Collins, 2022), elle anime le balado largement salué « Unlonely ». Des grands théâtres et centres de congrès de 5 000 personnes aux salles de conseil de 20 dirigeants, elle aime connecter et ravir des auditoires de toute taille, en défendant l’impératif de la connexion humaine à une ère dominée par le numérique. Son travail est sollicité par de nombreuses entreprises du Fortune 500, des équipes sportives professionnelles ainsi que des leaders des milieux de l’éducation et de la santé — tous aux prises avec des défis semblables pour définir de nouvelles règles afin de soutenir et motiver leurs équipes.
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Evan Van Eerd | CPA, directeur, GGA Partners
Evan est directeur au sein des pratiques de stratégie et d’opérations du cabinet, où il soutient les clients en planification financière, élaboration de stratégies, analyses de faisabilité, évaluations d’actifs et stratégies de planification d’entreprise. Depuis son arrivée chez GGA, Evan a accompagné des clients en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, dans les Caraïbes, en Europe et au Moyen-Orient. Avant de se joindre à GGA Partners, Evan a travaillé chez BDO au sein des services de certification, de conseil et de fiscalité, œuvrant principalement dans les secteurs de l’hôtellerie, de l’immobilier et des technologies.
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Glen Dowbiggin | Directeur, GGA Partners
Glen est directeur au sein de la pratique de conseil en transactions du cabinet, où il accompagne les clients dans l’exécution de transactions, la vérification diligente, la planification du capital et les stratégies d’entreprise. Avant de se joindre à GGA, Glen a travaillé chez KPMG Corporate Finance Inc. au sein de l’équipe de conseil en financement, où il conseillait les clients sur leurs besoins financiers et stratégiques en matière de capital, de financement et d’immobilier. Il a débuté sa carrière chez Deloitte dans le service de conseil en risques financiers et stratégiques, au service de clients institutionnels à travers le Canada.
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James Cronk | Chef de la direction et cofondateur, Golf Industry Guru ; fondateur, Cronk Group
James Cronk est chef de la direction et cofondateur de Golf Industry Guru, ainsi que fondateur du Cronk Group. Leader reconnu de l’industrie des clubs, il possède plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du golf et des services. Ancien professionnel de golf et directeur de club, James comprend la réalité du terrain, et son leadership s’est reflété dans les nombreuses distinctions reçues par lui et ses équipes — notamment la reconnaissance de son établissement par Golf Digest pour avoir offert le « 5e meilleur service à la clientèle en Amérique du Nord » et par BC Business Magazine comme l’un des « 10 meilleurs employeurs en Colombie-Britannique ». Parmi ses récompenses personnelles : « Top 40 Business Persons Under 40 » et « Top 20 des personnes les plus influentes dans le golf au Canada ». Son entreprise, CRONK GROUP, combine créativité, expérience et systèmes éprouvés pour aider les organisations à atteindre leurs objectifs et accroître leur rentabilité en améliorant leurs processus, leur service et leurs équipes! Il a mis en œuvre ou renforcé une culture de sécurité dans certains des établissements les plus reconnus au Canada. Par l’entremise de Golf Industry Guru, James et son partenaire Scott Masse aident les clubs de golf et les organisations d’accueil à prospérer grâce à des solutions de formation et de technologie novatrices. Conférencier recherché, James a présenté des allocutions lors de conférences prestigieuses en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, où il partage des idées sur l’innovation, le leadership et la création d’expériences clients mémorables.
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Jennifer Bermingham | Directrice de la programmation de golf, Invited
Jennifer est professionnelle de classe A de la PGA of America et membre de la LPGA, animée par une profonde passion pour l’enseignement et le développement des joueurs. En 2016, elle a pris part au KPMG Women’s PGA Championship, l’un des tournois majeurs du circuit de la LPGA, où elle a obtenu les honneurs de « meilleure professionnelle de club », devenant la seule enseignante à franchir le couperet depuis 2007. Si Jennifer a connu du succès comme joueuse et comme entraîneure, elle concentre aujourd’hui ses efforts sur le leadership et l’accompagnement de coachs dans plus de 150 clubs Invited à travers les États-Unis. En tant que directrice de la programmation de golf pour les clubs Invited (anciennement ClubCorp), elle conçoit et déploie des programmes d’enseignement innovants qui rehaussent l’expérience des membres et stimulent le développement des golfeurs à grande échelle. Jennifer sait que les coachs sont non seulement essentiels à la progression des joueurs, mais aussi à la réussite financière des clubs — influençant à la fois les dépenses des membres et leur fidélisation. Sous sa direction, Invited a bâti une suite de programmes standardisés « prêts à l’emploi » qui offrent des opportunités à chaque membre de la famille, à tous les niveaux, d’apprendre et d’apprécier le jeu. Ces programmes assurent à chaque club de proposer une expérience de golf cohérente et de haute qualité qui favorise l’engagement et la croissance.
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Jim Kootnekoff | Président et chef de la direction, SecuSolutions
Jim est président et chef de la direction de SecuSolutions et travaille dans le domaine de la cybersécurité depuis près de 26 ans. En 1999, il a fondé sa première entreprise de cybersécurité à Tokyo, au Japon, et en seulement six ans, il l’a propulsée au deuxième rang des entreprises de sécurité du pays, au service d’entreprises du Fortune 500 ainsi que de gouvernements locaux et fédéraux. SecuSolutions a développé plusieurs services et produits d’avant-garde en cybersécurité, dont l’un a été conçu pour et vendu à IBM Japon. Jim a donné d’innombrables conférences sur la cybersécurité à travers le monde, notamment dans le cadre d’une tournée en collaboration avec Symantec Japon, sur les logiciels espions et malveillants. Il a cofondé l’une des premières conférences en sécurité informatique à Tokyo, PacSec et Tokyo InterSec. En 2007, il a fondé son entreprise actuelle, SecuSolutions, qui propose un service SaaS de détection de vulnérabilités, un service de simulation d’hameçonnage ainsi qu’une suite complète de formations en ligne axées sur le personnel de première ligne. Jim supervise également la division des services de sécurité professionnelle de SecuSolutions, qui offre des services essentiels, notamment des tests d’intrusion, des audits et revues d’infrastructure, ainsi que des évaluations de vulnérabilités.
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Jon Last | Fondateur et président, Sports and Leisure Research Group
Jon Last est le fondateur et président du Sports and Leisure Research Group, un cabinet de recherche marketing à service complet qui accompagne les grandes marques dans les secteurs du sport, du voyage et des médias. L’expérience professionnelle antérieure de Jon comprend sept ans à titre de vice-président du marketing corporatif pour Golf Digest Companies et huit ans à la PGA of America. Conférencier fréquent et chroniqueur vedette, Jon est titulaire d’un MBA de Wharton et d’un baccalauréat de l’Université Tufts. Il est un ancien président national de la U.S. Marketing Research Association (MRA), ancien président de Marketing Research Institute International et a siégé au conseil d’administration national de l’Executive Women’s Golf Association. Jon a été reconnu par Golf Inc. comme l’un des plus grands innovateurs de l’industrie du golf ainsi que comme l’un des meilleurs conseillers du secteur.
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Kevin Morrison | Propriétaire, Butter Hospitality
Kevin bouscule la scène de l’hôtellerie-restauration depuis plus de 40 ans, ayant bâti des marques phares comme Tacos Tequila Whiskey — nommé parmi les 50 meilleurs nouveaux restaurants aux États-Unis par le magazine Bon Appétit — et Fish N Beer, une adresse prisée dans le quartier RiNo de Denver. Il est aussi le fondateur de Spicy Pickle Sub Shop, un concept de sandwicherie artisanale récompensé par le prix « Hot Concept » de Nation’s Restaurant News. Après avoir créé un portefeuille éclectique, du fast-casual aux fruits de mer haut de gamme, il dirige aujourd’hui Butter Hospitality, où il accompagne la prochaine génération de restaurateurs indépendants pour bâtir des entreprises plus intelligentes, plus solides et plus résilientes — sans perdre leur côté audacieux.
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Lesley Hawkins | Cofondatrice, Marsley Canada
Lesley Hawkins est une dirigeante d’entreprise chevronnée devenue stratège en leadership, avec plus de 30 ans d’expérience dans le commerce de détail, les opérations de marque et l’industrie du sport. Après une brillante carrière chez adidas Canada — où elle a dirigé l’organisation de vente au détail et géré auparavant l’unité d’affaires adidas Golf — Lesley concentre désormais ses efforts sur l’accompagnement des leaders, la création de cultures à haute performance et l’essor d’organisations à la fois ambitieuses et humaines. En tant que cofondatrice de Marsley Canada, Lesley collabore avec son mari et partenaire d’affaires, Mark Cathcart, pour conseiller les petites et moyennes entreprises en stratégie, culture et exécution. Elle anime également The Lesley Hawkins Podcast, où elle explore des moments charnières de parcours de leadership avec franchise, esprit et finesse.
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Michael Cochrane | Associé, Brauti Thorning LLP (BT Legal)
Michael Cochrane est avocat depuis plus de 45 ans et est l’auteur, entre autres, de Olympic Lyon: The Untold Story of the First Gold Medal for Golf (2e éd.). Ses chroniques pour Law360, intitulées Hosel Rockets, traitent des questions de responsabilité sur les terrains de golf et ont été lues par des milliers d’avocats. Son livre Surviving Your Divorce (6e éd.) est un best-seller national. Il a enseigné le droit à l’Université d’Ottawa, à Osgoode Hall Law School et à la Toronto Metropolitan University, et a animé pendant trois saisons l’émission Strictly Legal sur BNN. Il a récemment reçu la Médaille du couronnement du roi Charles III pour ses contributions à la politique, aux politiques publiques et à la justice. Il est associé au cabinet torontois Brauti Thorning LLP (www.btlegal.ca) et auteur (www.michaelcochrane.ca).
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Rob Hoffman | Chef de la croissance, Gallus Golf
Rob Hoffman est un innovateur chevronné de l’industrie du golf et un conteur en marketing. Ceux qui travaillent avec lui l’entendent souvent dire : « Ce qui se mesure se gère », révélant son côté analytique. En tant que chef de la croissance chez Gallus Golf, Rob aide des centaines de terrains à stimuler l’engagement, la fidélité et les revenus grâce à une technologie mobile plus intelligente et à un marketing que les golfeurs adorent. Après une courte parenthèse loin de Gallus — où la rumeur veut qu’il ait vérifié si l’absence rend vraiment le cœur plus tendre — il est revenu avec une perspective renouvelée et la conviction que la technologie doit rendre le golf plus humain, pas l’inverse.
En dehors de Gallus, Rob est fondateur d’entreprise, dirigeant de niveau C dans plusieurs secteurs, lauréat Titan 100, stratège marketing et conférencier reconnu pour son « franc-parler » sur ce qu’il faut pour réussir dans une industrie du golf en pleine transformation.
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Sam MacPhail | Chef de la direction, Golf PEI, et directeur régional, ANPTG du Canada – Chapitre de l’Atlantique
Sam MacPhail est passionné par les affaires publiques et l’écriture professionnelle. Il agit à titre de chef de la direction de Golf PEI, une agence de marketing à but non lucratif représentant 18 terrains de l’Île-du-Prince-Édouard. Il est également directeur régional de l’ANPTG du Canada pour le chapitre de l’Atlantique. Il a auparavant travaillé pour la Chambre de commerce de Charlottetown comme gestionnaire des politiques et des communications, ainsi qu’à titre d’adjoint exécutif du 32e premier ministre de l’Île-du-Prince-Édouard.
Auteur publié, Sam a amassé plus de 15 000 $ pour des programmes de petits déjeuners scolaires grâce à son livre consacré à Ron MacKinley, l’un des politiciens les plus chevronnés de l’île. Il a été nommé parmi les « 30 Under 30 » d’Atlantic Business Magazine et figure sur la liste des « Emerging Leaders » de The Peak.
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Miles Mortensen | Directeur général, Mickelson National
Miles, professionnel de golf de classe A de la PGA du Canada depuis 25 ans, a amorcé sa carrière à Brooks, en Alberta, avant de rejoindre le Mickelson National Golf Club à titre de directeur général. Il a passé 12 ans au sein de Fairmont Hotels & Resorts avec des affectations au Fairmont Banff Springs, au Fairmont Chateau Whistler et au Banff Springs Golf Club, occupant divers rôles allant d’assistant surintendant à directeur professionnel.
Il a ensuite participé à la construction de trois nouveaux terrains conçus par Thomas McBroom : Tobiano Golf à Kamloops, Southwood Golf & Country Club à Winnipeg et The Links at Brunello à Halifax. Diplômé du programme de gestion du golf du Selkirk College, Miles a siégé au conseil consultatif du chapitre de l’Atlantique de l’ANPTG du Canada et siège actuellement comme directeur à la PGA du Canada (zone Alberta).
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Ross Liggett | Fondateur et associé directeur, Metolius Golf
Ross Liggett est le fondateur et associé directeur de Metolius Golf, une entreprise de marketing et de technologie basée au Colorado qui aide les terrains de golf et les clubs privés à optimiser leurs opérations à l’ère numérique. Diplômé de Virginia Tech et fort de plus de 20 ans d’expérience pratique en opérations de club, en ventes, en marketing et en direction technologique, Ross a travaillé avec des exploitants multi-terrains et des firmes de gestion nationales avant de fonder Metolius.
Aujourd’hui, son entreprise outille les exploitants grâce à des tableaux de bord d’intelligence d’affaires, des flux d’automatisation marketing et des services d’agence gérés qui offrent de meilleurs résultats — plus rapidement — tout en leur permettant de se concentrer sur leurs équipes, leurs membres et leurs invités. Ross donne régulièrement des conférences sur des thèmes clés de l’industrie : prise de décision fondée sur les données, intelligence artificielle et automatisation, ainsi que convergence du marketing et des technologies opérationnelles. Il vit à Fort Collins, au Colorado, avec sa famille, et demeure un fier diplômé de Virginia Tech.
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Sean Joyce | PGA du Canada, directeur des ventes, des événements et des partenariats, Mill River Resort et Eagles Glenn
Sean Joyce est un professionnel de la PGA du Canada comptant plus de 25 ans d’expérience dans l’industrie. Il occupe actuellement le poste de directeur des ventes, des événements et des partenariats pour Mill River Resort et Eagles Glenn. Il a mené ces deux établissements à une position de chef de file sur le marché en les positionnant stratégiquement grâce à des améliorations opérationnelles quotidiennes et à de solides alliances locales. Sean partage des conseils concrets sur l’utilisation d’organisations comme Golf PEI pour stimuler une croissance durable et l’excellence dans le secteur du tourisme golfique.
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Tim O’Connor | O’Connor Golf
Tim O’Connor est un entraîneur de performance comptant plus de 30 ans d’expérience dans le domaine du golf, tant comme auteur que comme entraîneur auprès de professionnels de club et de golfeurs. Il est entraîneur en performance mentale pour la GTS Academy à Las Vegas et la Zone Golf Academy en Colombie-Britannique, et coanimateur du balado Swing Thoughts avec « Humble Howard » Glassman. Il est l’auteur de cinq livres, dont The Feeling of Greatness: The Moe Norman Story et Getting Unstuck: 7 Transformational Practices for Golf Nerds. Tim joue également de la guitare basse dans un groupe de punk rock à Guelph.